Question 1

Cât de repede expediați comenzile de filament?

Accepted Answer

Filamentele din stoc pleacă din depozitul nostru din București în 24 de ore de la confirmarea comenzii. Livrarea cu tracking în UE ajunge de obicei în 2–5 zile lucrătoare; opțiunile de curier le vezi la finalizarea comenzii.

Question 2

Care e diferența dintre refill și rolă?

Accepted Answer

Refill-ul e filamentul bobinat pe un miez ușor de carton — gândit pentru sistemele cu rolă reutilizabilă (Bambu AMS, Polymaker PolySpool etc.). Rola întreagă vine cu filamentul gata montat pe o rolă de plastic, bună pentru orice imprimantă. Prețul pe kg e același; refill-urile fac mai puțin deșeu și sunt mai ușoare la transport.

Question 3

Publicați toleranțele de diametru?

Accepted Answer

Da. Fiecare rolă vine cu fișa QC per lot a furnizorului — de obicei ±0.02–0.05 mm, în funcție de brand. Documentele tehnice de pe această pagină trimit la TDS-ul și SDS-ul publicate, ca să lucrezi cu aceleași cifre ca noi.

Question 4

Aveți prețuri de volum la filament?

Accepted Answer

Când o combinație brand-material-tip pleacă în volum, aplicăm automat reducerile pe praguri — schimbă cantitatea de mai sus și prețul unitar se actualizează pe loc. Dacă ai nevoie de 50+ role sau de un program recurent de reaprovizionare, apasă „Cere o ofertă” pentru un preț personalizat.

Question 5

Pot primi o culoare sau un brand pe care nu le țineți în stoc?

Accepted Answer

Spune-ne ce-ți trebuie prin formularul de personalizare de pe această pagină. Ne aprovizionăm de la distribuitori din toată Europa și de obicei putem oferta o culoare sau un compozit special într-o zi lucrătoare.

Question 6

Ce se întâmplă dacă o rolă ajunge deteriorată sau în afara specificațiilor?

Accepted Answer

Scrie-ne la hello@layercrew.com în 7 zile de la livrare, cu poze, și o înlocuim sau îți returnăm banii. Filamentul e verificat și cântărit înainte de expediere, așa că se întâmplă rar — dar când se întâmplă, ne asumăm.

ASA

Documente tehnice

Filament dintr-o fermă de producție, nu dintr-un magazin de hobby

Întrebări despre comenzile de filament

Mai multe culori AzureFilm ASA